Phường Hà Tu: Hiệu quả cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2023

UBND phường Hà Tu luôn xác định mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu quả của cải cách hành chính để phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp là động lực để phát triển kinh tế - xã hội; đồng thời, lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo đánh giá chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước.

Để đạt được mục tiêu đó, ngay từ đầu năm 2023, UBND phường đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo và triển khai công tác cải cách hành chính, với trọng tâm đó là: đẩy mạnh cơ chế một cửa liên thông và chuyển đổi số thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Về đẩy mạnh cơ chế một cửa liên thông: Trong 6 tháng đầu năm, UBND phường đã ban hành các Văn bản, Kế hoạch triển khai cụ thể; Thực hiện công bố, công khai các quy định, thủ tục hành chính; Giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo nguyên tắc 5 tại chỗ  (Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả); 123 TTHC thuộc thẩm quyền của phường đều được xây dựng quy trình nội bộ giải quyết, đảm bảo phân rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm và thời gian giải quyết; gắn với rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết so với thời gian quy định; được niêm yết công bố công khai tại Trụ sở và Cổng thông tin điện tử của phường. Những kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp về TTHC đều được xem xét, giải quyết kịp thời.

Tiếp nhận giải quyết TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phường Hà Tu

Về chuyển đổi số thực hiện TTHC trên môi trường điện tử: Cùng với thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, UBND phường cũng đẩy mạnh chuyển đổi số thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; tích cực tuyên truyền, vận động người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC trên môi trường điện tử đối với những thủ tục đủ điều kiện; hướng dẫn thực hiện hỗ trợ giải quyết hồ sơ TTHC qua dịch vụ công trực tuyến. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC gắn với chuyển đổi số, tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp. Trong 6 tháng đầu năm 2023, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường đã tiếp nhận 2737 hồ sơ; tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng và trước hạn đạt 100%, cùng với việc triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thanh toán lệ phí khi thực hiện các giao dịch TTHC. 

Tình hình thụ lý hồ sơ tại UBND phường Hà Tu 6 tháng đầu năm 2023

Trong thời gian tới, UBND phường Hà Tu tiếp tục tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương; nâng cao trách nhiệm của đội ngũ CBCC phường trong việc triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính. Nâng cao chất lượng cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số toàn diện; xây dựng nền hành chính của địa phương ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ cương, năng động, công khai, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp góp phần thực hiện “Nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư và chất lượng đời sống nhân dân”