Phường Hà Tu: Nâng cao chỉ số cải cách hành chính năm 2022

Ngày 26/4/2023, UBND Thành phố Hạ Long tổ chức Hội nghị công bố kết quả xếp hạng chỉ số cải cách hành chính của các phòng chuyên môn và UBND các xã, phường trên địa bàn năm 2022; kết quả đánh giá mức độ chính quyền điện tử cấp xã năm 2022 và triển khai bộ chỉ số đo lường chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh. Dự hội nghị, UBND Phường Hà Tu vinh dự là một trong những tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC, chính quyền điện tử năm 2022 được Thành phố khen thưởng.

Đ/c Cao Đăng Long - Phó BT Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường nhận khen thưởng

Thực hiện Chương trình Cải cách hành chính giai đoạn 2021-2030, UBND phường Hà Tu luôn xác định mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu quả của cải cách hành chính để phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp là động lực để phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư. Để đạt được mục tiêu đó, UBND phường đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo và triển khai công tác cải cách hành chính, trong đó trọng tâm là: đẩy mạnh cơ chế một cửa liên thông và chuyển đổi số thực hiện thủ tục hành chính  trên môi trường điện tử.

(1) Về đẩy mạnh cơ chế một cửa liên thông: Năm 2022, thực hiện Nghị định 61/2018/NĐ-CP của CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, UBND phường đã ban hành các Văn bản, Kế hoạch triển khai cụ thể; Thực hiện công bố, công khai các quy định, thủ tục hành chính; Giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo nguyên tắc 5 tại chỗ  (Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả); Tất cả các TTHC đưa vào giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường đều được xây dựng quy trình nội bộ giải quyết, đảm bảo phân rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm và thời gian giải quyết; gắn với rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết so với thời gian quy định; được niêm yết đầy đủ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và cập nhật thường xuyên trên cổng dịch vụ công. Những kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp về TTHC đều được xem xét, giải quyết kịp thời.

Tình hình thụ lý hồ sơ tại UBND phường Hà Tu năm 2022

(2) Về chuyển đổi số thực hiện TTHC trên môi trường điện tử: Cùng với thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, UBND phường cũng đẩy mạnh chuyển đổi số thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; Thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng, tích cực tuyên truyền, vận động người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC trên môi trường điện tử đối với những thủ tục đủ điều kiện; hướng dẫn thực hiện hỗ trợ giải quyết hồ sơ TTHC qua dịch vụ công trực tuyến. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC gắn với chuyển đổi số, tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp. Năm 2022, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường đã tiếp nhận 7927 hồ sơ, trong đó có gần 2950 hồ sơ trực tuyến; tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng và trước hạn đạt 100%, cùng với việc triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thanh toán lệ phí khi thực hiện các giao dịch TTHC. Việc hoàn thành các nhiệm vụ này không chỉ đóng góp vào nâng cao Chỉ số cải các hành chính (PAR Index); mà còn góp phần vào việc thực hiện thành công Nghị quyết 09-NQ/TU ngày 5/2/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về Chuyển đổi số toàn diện tỉnh Quảng Ninh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Năm 2023, phường Hà Tu tiếp tục tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương; nâng cao trách nhiệm của đội ngũ CBCC phường trong việc triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính. Nâng cao chất lượng cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số toàn diện; xây dựng nền hành chính của địa phương ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ cương, năng động, công khai, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp góp phần thực hiện “Nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư và chất lượng đời sống nhân dân”. Phường luôn xác định nâng cao chất lượng, hiệu quả của cải cách hành chính để cải cách hành chính là động lực, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của phường trong năm 2023; đồng thời, lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo đánh giá chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước.